Töihin! Meille!

Oletko valmistumaisillasi vai etsitkö uusia haasteita digitaalisen kehityksen kärjestä? Etsimme jatkuvasti hyviä tyyppejä mukaan kasvattamaan yritystämme sekä Helsinkiin että Ouluun!

Front-end developer Helsinki

Haluatko olla luomassa itsesi näköistä työpaikkaa? Jaatko filosofiamme, että tärkeintä ei ole se mitä olemme tänään, vaan se mitä meistä on tulossa? Älä käsitä äskeistä väärin, meillä on hyvä pöhinä jo nyt. Luotamme itseorganisoituvaan työyhteisöön, jossa jokainen yksilö ja tiimi päättää itseään koskevista asioista. Uskomme myös yhdessä tekemiseen ja oppimiseen, sillä tiimi on enemmän kuin osiensa summa.

Tämä ei kuitenkaan riitä. Haluamme heittää lisää pökköä pesään. Tule rakentamaan kanssamme porukalla unelmien duunia. Pääset vaikuttamaan kaikkeen yrityksen tekemiseen, oli kyse sitten teknologiavalinnoista, haviteltavien projektien luonteesta tai toimiston verhojen väristä. Ainoastaan oma intosi ja mielenkiintosi toimii rajana.

Meille on aivan sama missä vaiheessa olet urapolullasi, kunhan olet matkalla kanssamme huipulle. Olet sinut JavaScriptin kanssa mutta jaat kanssamme palavan halun oppia Front-Endin saloja. Tänään revimme hiuksiamme ja heittelemme ylävitosia AngularJS:n ja ReactJS:n kanssa - Huomenna katsotaan uudestaan. Pyrimme jatkuvasti päivittämään työkalupakkiamme välttääksemme hakkaamasta nauloja ruuvimeisselillä.

Sovi aika ja tule tutustumaan. Samalla voit haastaa meidät toimistomme minigolf-radalla!

Daniel Wellner
0440241278
daniel.wellner@sysart.fi
@DMWellner

Avoin hakemus Helsinki

Etsimme jatkuvasti uusia osaajia nopeasti kasvavaan yritykseemme. Tällä hetkellä etsimme Helsingin tiimiin Front-End taitureita! Meillä on myös tapana vastata ripeästi kaikkiin hakemuksiin.

Lähetä itsesi näköinen hakemus ansioluettelon kera Danielille osoitteeseen: daniel.wellner@sysart.fi

Lead Software Developer Oulu

Oletko rautainen ohjelmisto-osaaja, jonka intohimona on syvällinen kiinnostus teknologioista ja niiden hyödyntämisestä? Sysart hakee juuri sinua Ouluun.

Kuvaus roolistasi

Ohjelmistokehityksen taitojen lisäksi omaat sujuvat kommunikointitaidot, joiden avulla kykenet löytämään oikeat asiakastarpeet. Luot ratkaisut yhdessä tiimisi kanssa. Olet oma-aloitteinen tiimipelaaja.

Edellytämme sinulta

- Sinulla on usealta vuodelta kertynyt taito rakentaa toimivia ratkaisuja, mielellään näyttöjä digitaalisten palveluiden rakentamisesta
- Haluat pysyä aallon harjalla uusien teknologioiden suhteen ja olet innolla mukana hankkeiden toteutustyössä
- Ymmärrät asiakkaiden liiketoimintaa
- Sinulla on paineensietokykyä ja positiivinen suhtautuminen vaihteleviin tilanteisiin
- Haluat ja kykenet valmentamaan ja kannustamaan muita
- Toivomme sinulta löytyvän kokemusta responsiivisten web-sovellusten luomisesta tai back-end osaamista

Tarjoamme

Tule rentoon ja leppoisaan joukkoomme rakentamaan ulkoisesti ja sisäisesti tyylikkäitä palveluita. Tarjolla on vaihtelevia projekteja, joissa on muitakin haasteita kuin aikataulu. Asiakkaan kokema laatu on meille kunnia-asia, minkä vuoksi emme tyydy kompromisseihin, vaan teemme aina ylläpidettäviä ja laadukkaita ratkaisuja. Suosimme ketterää kehitystä löytääksemme aina olennaisen. Pyrimme myös jatkuvasti tarkkailemaan ja parantamaan toimintatapojamme ja tekemisen tasoa.

Tulet saamaan meiltä paljon vaikutusmahdollisuuksia omaan työhösi ja yrityksen käytännön asioihin. Meillä on hyvin matala organisaatio. Jos et ole täysin tyytyväinen jonkin asian suhteen, parannetaan sitä yhdessä.

Osaamisesta ja ammattitaidosta tulee olla ylpeä ja siinä on yksi syy miksi panostamme henkilökohtaiseen kehitykseen. Tarjoamme myös sinulle mahdollisuuden käyttää osan työajastasi omaehtoiseen opiskeluun tai vaikkapa open source -projekteihin osallistumiseen. Usein kokoonnumme isommalla porukalla pohtimaan ja ratkomaan mielenkiintoisia ongelmia.

Pidämme kiinni normaaleista työajoista, sillä haluamme aikaa jäävän riittävästi perheelle, ystäville ja vapaa-ajalle. Myös etätyöskentely on mahdollista. Tuemme henkilöidemme harrastuksia mm. liikunta- ja kulttuuriseteleillä ja järjestämme yhteisiä virkistystapahtumia.

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi CV:n kera Ari Pikkaraiselle, ari.pikkarainen@sysart.fi

Front-end developer Oulu

Etsimme innokkaita, oma-aloitteisia ja oppimishaluisia front end -kehittäjiä rentoon ja leppoisaan joukkoomme rakentamaan kanssamme ulkoisesti ja sisäisesti tyylikkäitä palveluita. Tarjolla on vaihtelevia projekteja, joissa on muitakin haasteita kuin aikataulu.

Asiakkaan kokema laatu on meille kunnia-asia, minkä vuoksi emme tyydy kompromisseihin, vaan teemme aina ylläpidettäviä ja laadukkaita ratkaisuja. Suosimme ketterää kehitystä löytääksemme aina olennaisen. Pyrimme myös jatkuvasti tarkkailemaan ja parantamaan toimintatapojamme ja tekemisen tasoa.

Tulet saamaan meiltä paljon vaikutusmahdollisuuksia omaan työhösi ja yrityksen käytännön asioihin. Meillä on hyvin matala organisaatio. Jos et ole täysin tyytyväinen jonkin asian suhteen, parannetaan sitä yhdessä.

Osaamisesta ja ammattitaidosta tulee olla ylpeä ja siinä on yksi syy miksi panostamme henkilökohtaiseen kehitykseen. Tarjoamme myös sinulle mahdollisuuden käyttää osan työajastasi omaehtoiseen opiskeluun tai vaikkapa open source -projekteihin osallistumiseen. Usein kokoonnumme isommalla porukalla pohtimaan ja ratkomaan mielenkiintoisia ongelmia.

Pidämme kiinni normaaleista työajoista, sillä haluamme aikaa jäävän riittävästi perheelle, ystäville ja vapaa-ajalle. Myös etätyöskentely on mahdollista. Tuemme työntekijöiden harrastuksia mm. liikunta- ja kulttuuriseteleillä ja järjestämme yhteisiä virkistystapahtumia.

Arvostamme erityisesti kokemustasi front-end -tekniikoista ja web-kehityksestä (Javascript, html5, css). Kenties Node.js, AngularJS tai Sass ovat sinulle tuttuja?

Tsekkaa myös www.olennaista.fi

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi CV:n kera sähköpostilla Ari Pikkaraiselle, ari.pikkarainen@sysart.fi.

Java/C#-kehittäjiä Oulu

Haluamme sinut rentoon ja leppoisaan joukkoomme rakentamaan kanssamme ulkoisesti ja sisäisesti tyylikkäitä palveluita. Meillä on tarjolla vaihtelevia projekteja, joissa on muitakin haasteita kuin aikataulu.

Asiakkaan kokema laatu on meille kunnia-asia, minkä vuoksi emme tyydy kompromisseihin, vaan teemme aina ylläpidettäviä ja laadukkaita ratkaisuja. Suosimme ketterää kehitystä löytääksemme aina olennaisen. Pyrimme myös jatkuvasti tarkkailemaan ja parantamaan omia toimintatapoja ja tekemisen tasoa.

Tulet saamaan meiltä paljon vaikutusmahdollisuuksia omaan työhön ja yrityksen käytännön asioihin. Meillä on hyvin matala organisaatio. Jos et ole täysin tyytyväinen jonkin asian suhteen, parannetaan se yhdessä.

Osaamisesta ja ammattitaidosta tulee olla ylpeä ja siinä yksi syy miksi panostamme henkilökohtaiseen kehitykseen. Tarjoamme myös sinulle mahdollisuuden käyttää osa työajasta omaehtoiseen opiskeluun tai vaikkapa open source -projekteihin osallistumiseen. Usein kokoonnumme isommalla porukalla pohtimaan ja ratkomaan mielenkiintoisia ongelmia.

Pidämme kiinni normaaleista työajoista, sillä haluamme aikaa jäävän riittävästi perheelle, ystäville ja vapaa-ajalle. Myös etätyöskentely on mahdollista. Tuemme työntekijöiden harrastuksia mm. liikunta- ja kulttuuriseteleillä ja järjestämme yhteisiä virkistystapahtumia.

Arvostamme erityisesti kokemustasi front-end/back-end -tekniikoista. Kenties MongoDB on sinulle tuttu? Myös Linuxin syvällinen osaaminen on plussaa.

Tsekkaa myös www.olennaista.fi

Kiinnostuitko? Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi CV:n kera sähköpostilla Ari Pikkaraiselle, ari.pikkarainen@sysart.fi.

Avoin hakemus Oulu

Etsimme jatkuvasti uusia osaajia nopeasti kasvavaan yritykseemme. Tällä hetkellä etsimme Helsingin tiimiin Front-End taitureita! Meillä on myös tapana vastata ripeästi kaikkiin hakemuksiin.

Lähetä itsesi näköinen hakemus ansioluettelon kera Arille osoitteeseen ari.pikkarainen@sysart.fi

deal with: HELSINKI OULU MYYNTI KAIKKI
deal with it glasses
Daniel
Wellner

Tulevaisuuden lähettiläs
deal with it glasses
Petri
Mäenpää

Toimitusjohtaja
deal with it glasses
Joni
Kiiskinen

Digitaalinen luoja
deal with it glasses
Joonas
Haaparanta

Frontend Ninja
deal with it glasses
Pertti
Erkkilä

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Marko
Peltonen

Liiketoimintajohtaja
deal with it glasses
Risto
Kalliokoski

Myyntijohtaja
deal with it glasses
Ari
Pikkarainen

Johtaja
deal with it glasses
Maija-Liisa
Raiski

Testauskonsultti
deal with it glasses
Arto
Esko

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Jyrki
Puttonen

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Timo
Posio

Tuotekehitysjohtaja
deal with it glasses
Juha
Kamula

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Marko
Oikarinen

Maestro
deal with it glasses
Satu
Kontio

Tuotepäällikkö
deal with it glasses
Vesa-Ville
Piiroinen

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Kimmo
Saapunki

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Seppo
Suorsa

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Jaana
Heikkinen
Projektipäällikkö
deal with it glasses
Juuso
Haikonen

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Kaisa
Kotilaine

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Sami
Klaavu

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Mikko
Korhonen

Järjestelmäasiantuntija
deal with it glasses
Keijo
Koivupalo

digiDI
deal with it glasses
Matti
Viljakainen

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Ilkka
Piiroinen

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Janne
Törmänen

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Antero
Ollila

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Peetu
Nuottajärvi

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Aki
Lappalainen

Koodari
deal with it glasses
Veli-Matti
Jaakola

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Teemu
Jääskeläinen

Ohjelmistosuunnittelija
deal with it glasses
Arto
Virtanen

Test Specialist
deal with it glasses
Tatu
Solla

Juniori
deal with it glasses
Hanna
Javanainen

Test Specialist

BLOGIT

Daniel Wellner

What makes a good software company?

I truly believe that a good software company is really mostly about people. It’s about creativity, communication, experimentation and learning. It’s also much about beliefs and feelings. Of course technical and practical skills matter a lot too, but in the end technology and market trends come and go faster than ever before. A lot of today’s skills will be obsolete in the near future. The ability to learn and adapt on an organizational level is what makes all the difference.

Siirry blogiin
Jyrki Puttonen

Bash script for resolving Docker ports

Docker containers can expose ports to outer world when needed. This is done by giving "-P" flag to docker run -command. This will publish all exposed ports to "a random high port from the range 49000 to 49900" (from Docker userguide). Even though the user guide doesn't explicitly say that the docker daemon will track what ports are published, I would guess that it does.

Siirry blogiin

Sysart logo medium

AJANKOHTAISTA

Kasvamme vauhdikkaasti pääkaupunkiseudulla ja pyrimme pitämään kiinnostuneet ajan tasalla saavutuksistamme.

Digitaaliset kuulumiset Oulun Energialta

18.8.2015

Keskitetyllä integraatioratkaisulla tehokkuutta
Oulun Energialla on käytössä useita erilaisia taloushallinto- ja raportointijärjestelmiä, joilla suunnitellaan, budjetoidaan ja seurataan kriittisiä talouslukuja. Tiedon siirtyminen oikeellisena oikeaan aikaan järjestelmästä toiseen on ensiarvoisen tärkeää, jotta viimeisin tieto on käytettävissä kaikkialla organisaatiossa.

Lähdimme Oulun Energian kanssa vaiheittain selvittämään ja rakentamaan parasta mahdollista ratkaisua ongelmaan, jolla ratkaistaan tiedon siirtyminen yli kymmenen eri järjestelmän välillä. Selvityksen aikana valitsimme yhdessä käytettävät teknologiat ja päädyimme tulokseen, että avoimeen lähdekoodiin perustuva, lisenssimaksuton palveluväylä (ESB) -ratkaisu olisi kaikkein sopivin heidän integraatiotarpeisiinsa. Tällöin syntyvä ratkaisu ei ole sidottu yhteen toimittajaan ja sitä voidaan ketterästi sekä muokata että laajentaa tarpeiden muuttuessa. Palveluväylän kehityksen alussa tunnistettiin erityinen tarve lyhyelle kehityssyklille, jossa tarvittava muutos voidaan viedä tuotantoon hyvinkin nopeasti. Tämä edellyttää ratkaisun hyvää testattavuutta ja ympäristön virtualisointia.

Toteutettu palveluväyläratkaisu ottaa vastaan ja lukee tietoja useasta eri järjestelmästä monessa eri muodossa, yhdistää tietoja, validoi niiden oikeellisuuden ja vie suoraan toisiin järjestelmiin niiden tukemassa muodossa. Jos tiedoissa havaitaan puutteellisuutta tai jonkin asian käsittelyyn tarvitaan lisätoimia, palveluväylä luo tapauksesta tehtävän Oulun Energian käyttämään tehtävien hallinnan järjestelmään tai lähettää tapauksesta sähköpostia. Tämä vapauttaa henkilöresursseja tärkeämpiin tehtäviin, kun tietoja ei tarvitse syöttää järjestelmästä toiseen käsin. Myös tiedon oikeellisuus on paremmin varmistettavissa ohjelmallisesti.

    Tulokset

  • Viimeisin tieto on käytettävissä kaikissa järjestelmissä
  • Varmistutaan tiedon oikeellisuudesta
  • Henkilöresursseja vapautuu muihin tehtäviin
  • Ongelmatilanteiden selvittely on tehostunut keskitetyn ratkaisun kautta

Asiakkaan sitaatit

“Olemme yhdessä Sysart Oy:n osaavan ja palveluhenkisen porukan kanssa saaneet aikaan merkittäviä hyötyä liiketoimintaamme Sysartin suunnitteleman ja toteuttaman palveluväyläratkaisun avulla.”
Janne Koivuranta, Järjestelmäasiantuntija, Oulun Energia Oy

Verohallinnon chatin suosio yllätti

16.6.2015

Verohallinto valitsi Sysartin monikanavaisen verkkoasiakaspalvelun toimittajaksi. Verkkoasiakaspalvelun osa-alueista chat-palvelu tarjoaa asiakkaille nopean ja interaktiivisen tavan hakea apua verotusta koskeviin ongelmiinsa.

Veroilmoitus verkossa -palvelussa chat oli ylivoimainen asiakaspalvelukanava. Chat-palvelu on ollut käytössä huhtikuun alusta saakka ja jo yli 10 000 asiakasta on saanut apua veroasioissa. Lähes 90 % yhteydenotoista tuli chatin kautta. Toiseksi tuli puhelin 10 %:n osuudella, kun taas kirjallisia tukipyyntöjä tehtiin vain kourallinen.

Lisää aiheesta Verohallinnon tiedotteesta:
http://vero.fi/fi-FI/Tietoa_Verohallinnosta/Tiedotteet/Uutisia/Chatin_suosio_yllatti%2837710%29

Sekä yksityiskohtaisempia tuloksia:
http://www.slideshare.net/Verohallinto/verohallinto-chatpilotin-kokemukset

Verohallinto on valinnut Sysartin monikanavaisen verkkoasiakaspalvelun toimittajaksi. Uuden palvelun avulla verottaja pystyy yhdistämään aiemmat erillisratkaisut yhdeksi kokonaisuudeksi, mikä tehostaa asiakaspalvelua sekä tarjoaa asiakkaille yhden selkeän ja helposti lähestyttävän asiakaspalvelupisteen. Verkkoasiakaspalvelu tulee koostumaan kolmesta osasta: vastauspankki, Oma kysymys -palvelu sekä chat-palvelu.

Espoon hyvinvointipalveluiden sähköistys etenee

16.12.2014

Espoon sosiaali- ja terveystoimen sähköisten palvelujen kehitys etenee vauhdilla. Nyt vuorossa on talous- ja velkaneuvonta, jossa on otettu käyttöön OmaTalous -verkkopalvelu.

Palvelussa voi esittää kysymyksiä talous- ja velkaneuvojalle sekä löytää vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Lisäksi asiakas voi valmistautua henkilökohtaiseen tapaamiseen lähettämällä etukäteen sähköisellä lomakkeella omaa taloutta koskevia tietoja. Näin itse tapaamisella jää enemmän aikaa ratkaisujen etsimiseen.

Aiemmin lokakuussa julkaistu OmaNeuvola -palvelu on saanut erittäin hyvän vastaanoton. Sekä asiakkaat että ammattilaiset ovat kehuneet palvelun selkeää käyttöliittymää ja helppokäyttöisyyttä. Tyytyväisyys on näkynyt myös käyttöaktiivisuudessa, sillä 86% neuvolan uusista asiakkaista on siirtynyt sähköisen palvelun käyttäjiksi.

Sysart uudistaa Verohallinnon asiakaspalvelua

12.12.2014

Verohallinto on valinnut Sysartin monikanavaisen verkkoasiakaspalvelun toimittajaksi. Uuden palvelun avulla verottaja pystyy yhdistämään aiemmat erillisratkaisut yhdeksi kokonaisuudeksi, mikä tehostaa asiakaspalvelua sekä tarjoaa asiakkaille yhden selkeän ja helposti lähestyttävän asiakaspalvelupisteen.

Verkkoasiakaspalvelu tulee koostumaan kolmesta osasta. Vastauspankkiin kerätään laaja kokoelma vastauksia asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin, mikä mahdollistaa useimmissa tapauksissa avun saamisen ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Vastauspankissa oleva suuri tietomäärä tuodaan helpommin asiakkaiden käyttöön edistyksekkäällä oppivalla hakumoottorilla. Mikäli asiakas ei löydä valmista ratkaisua ongelmaansa vastauspankista, hän voi lähettää kysymyksiä asiakaspalveluun Oma kysymys -palvelun kautta. Tätä kautta tulevat yhteydenotot reititetään automaattisesti sopivien asiantuntijoiden työjonoihin ja sisäiseen tehtävän hallintaan. Kolmantena osiona chat-palvelu tarjoaa asiakkaille nopean ja interaktiivisen tavan hakea apua verotusta koskeviin ongelmiinsa.

Ratkaisu perustuu Sysartin Requeste sähköisen asioinnin alustaan ja se otetaan käyttöön vaiheittain vuoden 2015 aikana. Projektista tarkemmin verohallinnon omilla sivuilla.

Lisätietoja antaa toimitusjohtaja Petri Mäenpää +358 40 531 3841.

OmaNeuvola -verkkopalvelu käyttöön Espoossa

14.11.2014

Espoossa on otettu käyttöön OmaNeuvola -verkkopalvelu. Palvelusta löytyy tärkeitä tietoja neuvolakäynteihin, raskauteen ja vanhemmuuteen liittyen. Palvelussa voi myös tarkistaa äitiysneuvolan ensikäynnin ajankohdan ja valmistautua käynnille esitietolomakkeen avulla.

Espoossa on otettu käyttöön OmaNeuvola -verkkopalvelu. Palvelusta löytyy tärkeitä tietoja neuvolakäynteihin, raskauteen ja vanhemmuuteen liittyen. Palvelussa voi myös tarkistaa äitiysneuvolan ensikäynnin ajankohdan ja valmistautua käynnille esitietolomakkeen avulla.

OmaNeuvola -verkkopalvelu on toteutettu Sysart Oy:n Requeste -ratkaisulla. Requeste on ohjelmisto palveluprosessien toiminnanohjaukseen ja palvelujen tarjoamiseen vuorovaikutteisena verkkopalveluna. Se soveltuu muun muassa erilaisten lupa-, anomus-, kysely-, neuvonta- ja palauteprosessien sähköistämiseen.

Sysart sähköistää Espoon hyvinvointipalvelut

06.02.2014

Sysart on valittu Espoon hyvinvointipalveluiden verkkoneuvontajärjestelmän toimittajaksi. Projektissa toteutetaan Espoon sosiaali- ja terveystoimen sähköinen asiointikanava, joka mahdollistaa kuntalaisille ajasta ja paikasta riippumattoman asioinnin sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa.

Verkkoneuvontajärjestelmän kautta Espoon sosiaali- ja terveystoimen asiakkaat voivat lähettää kysymyksiä ja saada vastauksia sekä lähettää tietoa ammattilaisille. Vastaavasti ammattilaiset voivat lähettää asiakkaille tiedotteita, ohjeita ja dokumentteja. Järjestelmä tukee myös erilaisten testien ja itsearviointivälineiden luomista ja käyttöä asiakastyössä. Asiakastyön lisäksi verkkoneuvontajärjestelmä mahdollistaa ammattilaisten keskinäisen konsultaation oman organisaation sisällä ja jatkossa myös kaupungin ulkopuolisten toimijoiden kanssa.

Sysart hyödyntää verkkoneuvontajärjestelmän toteutuksessa omaa Requeste sähköisen asioinnin alustaansa. Requeste on ohjelmisto palveluprosessien toiminnanohjaukseen ja palvelujen tarjoamiseen vuorovaikutteisena verkkopalveluna. Se soveltuu muun muassa erilaisten lupa-, anomus-, kysely-, neuvonta- ja palauteprosessien sähköistämiseen. Toimitusprojekti käynnistyy tammikuussa 2014 ja se sisältää porrastetusti neljä pilottikäyttöönottoa. Pilotoitavia kohteita ovat äitiysneuvolan keskitetty ajanvaraus ja neuvonta, Suvelan alueen lapsiperheiden parissa toimivien ammattilaisten keskinäinen konsultaatio, aikuisosiaalityön neuvonta sekä talous- ja velkaneuvonnan yleisneuvonta. Viimeinen pilottikäyttöönotto on aikataulutettu alkuvuoteen 2015. Sysart tarjoaa verkkoneuvontapalvelun SaaS-ratkaisuna.

Hankinnasta järjestettiin julkinen tarjouskilpailu, jossa Sysartin tarjous arvioitiin kokonaistaloudellisesti edullisimmaksi. Kilpailukykyisen hinnan lisäksi Sysart sai tarjousten vertailussa parhaat pisteet referenssien asiakastyytyväisyydestä sekä ratkaisun käytettävyysarvioinnista. Toimitusjohtaja Petri Mäenpään mukaan hankintapäätös oli osoitus Requeste-tuotteen soveltuvuudesta sähköisten palvelujen rakentamiseen. ""Tähän saakka sähköisen asioinnin projektit ovat perustuneet räätälöintiin ja asiakaskohtaiseen toteutukseen, mikä on tehnyt hankkeista hintavia. Requeste tarjoaa mahdollisuuden määritellä toimintaprosessit ja verkkolomakkeet helppokäyttöisillä käyttöliittymillä ilman ohjelmointityötä, mikä nopeuttaa projekteja ja laskee kustannuksia", kertoo Mäenpää.

Mäenpää näkee toimituksessa myös tulevaisuuden symboliikkaa. "Suomen julkisella sektorilla on edessä suuria haasteita väestön ikääntyessä, työvoiman supistuessa ja rahoituksen vähentyessä. Sähköisen asioinnin ja itsepalvelun lisääminen on merkittävässä roolissa ratkaisuja etsittäessä. Sähköiset palvelut säästävät kustannuksia, parantavat palvelun laatua ja vapauttavat asiantuntijoiden resursseja rutiinitöistä vaativiin asiakaskohtaamisiin. Varsinkin sosiaali- ja terveystoimessa on suuri tarve Espoon verkkoneuvontapalvelun kaltaisille ratkaisuille. Koska ratkaisumme on tuotepohjainen, pystymme helposti monistamaan konseptin ja tarjoamaan sitä edullisesti myös muille kaupungeille", toteaa Mäenpää.

PALVELUT

Asiakkaan kannalta digitaalisten palveluiden kehittämisessä kaikkein ratkaisevinta on löytää oikeat ongelmat ja asiat, joita on tarkoitus ratkaista. Vahvuutemme on auttaa asiakasta keskittymään olennaiseen ja rakentamaan juuri ne ominaisuudet ja toiminnot, jotka ovat tärkeimmät onnistuneiden palvelujen kannalta ("minimum viable product"). Mitään muuta emme ole tekemässä emmekä kehoita myöskään asiakasta tekemään. Näin investoinnille saadaan mahdollisimman hyvä vastine eikä rahaa polteta turhiin hienouksiin tai ominaisuuksiin, joita kukaan ei käytä.

Digitaaliset palvelut

Autamme asiakkaita rakentamaan näyttäviä ja helppokäyttöisiä verkkopalveluita, jotka tehostavat liiketoimintaa. Tiedostamme että selainteknologiat kehittyvät hurjaa vauhtia, joten ratkaisumme on luotu helposti ylläpidettäviksi ja päivitettäväksi. Hyödynnämme laajasti avointa lähdekoodia, mikä tarkoittaa asiakkaalle kustannustehokkaita ratkaisuja.

Sähköinen asiointi

Julkisen sektorin lupa-, hakemus-, anomus, palaute-, palvelupyyntö- ja asiointiprosessien sähköistämisen ratkaisumme perustuvat itse kehittämäämme sähköisen asioinnin alustaan. Alusta mahdollistaa tietosisältöjen, lomakkeiden ja toimintaprosessien helpon mallintamisen, mikä nopeuttaa huomattavsti palveluiden kehittämistä ja tuo kustannussäästöjä. Lisäksi alusta tarjoaa laajat integrointimahdollisuudet sekä tuen yleisimmille julkisille standardeille (Vetuma-tunnistautuminen ja -maksaminen, Katso, asiointitili jne)

Koodia suomesta logo

Asiakaspalvelu

Tarjoamme asiakaspalvelun ratkaisuksi omaa Requeste Helpdesk -ohjelmistoamme. Helppo muokattavuus mahdollistaa sovittamisen erilaisiin prosesseihin ja toimintaympäristöhin ja tekee käyttöönotoista nopeita.

Service Desk

Kehittämämme Requeste Service Desk -ohjelmisto tarjoaa tehokkaat työkalut tietohallinnon toiminnanohjaukseen. Helppo muokattavuus mahdollistaa sovittamisen erilaisiin prosesseihin ja toimintaympäristöhin ja tekee käyttöönotoista nopeita.

Integraatiot

Tietojärjestelmät fragmentoituvat kiihtyvällä tahdilla. Tulevaisuuden digitaaliset palvelut rakennetaan yhdistelemällä itsenäisiä pienempiä järjestelmiä ja palveluita yhtenäisiksi kokonaisuuksiksi. Tätä myöten myös integraatiotarpeet kasvavat sekä vaadittavat teknologiaratkaisut monipuolistuvat ja muuttuvat jatkuvasti. Ratkaisumme on integraatiot jatkuvana palveluna, jossa tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa huolehdimme järjestelmien välisen kommunikoinnin toimivuudesta alati muuttuvassa toimintaympäristössä. Suosimme olennaiseen tarpeeseen keskittyviä kevyitä, ketteriä ja helposti ylläpidettäviä ratkaisuja massiivisten, kaikkiin mahdollisiin tulevaisuuden tarpeisiin varautuvien integraatioalustojen sijaan

UI-suunnittelu

Näyttävät, helppokäyttöiset ja skaalautuvat käyttöliittymät ovat avainasemassa digitaalisten palvelujen kehittämisessä. Kaiken lähtökohtana on loppukäyttäjän elämän helpottaminen. Tarjoamme konseptointia, visuaalista suunnittelua sekä käyttöliittymien modernisointia ja rakentamista.

Devops

Devops-menetelmissä yhdistetään ohjelmistokehittäjien, järjestelmien ylläpitäjien ja laadunvarmennuksen ammattitaito, jotta kehitys-, julkaisu- ja ylläpitotehtävät saadaan automatisoitua ja nopeutettua. Tämä parantaa laatua, nopeuttaa reaktioaikaa markkinoiden muutoksiin sekä alentaa merkittävästi kustannuksia. Autamme asiakkaita devops-käytäntöjen luomisessa sekä voimme ottaa jatkuvana palveluna kokonaisvastuun devops-putken rakentamisesta ja ylläpidosta.

Toimintatapamme

Toimiva yhteistyö perustuu ennen kaikkea keskinäiseen luottamukseen. Luottamusta ei ansaita hienoilla mainospuheilla tai markkinointiteksteillä vaan pikkuhiljaa ajan myötä teoilla. Koska asiakkaan näkökulmasta uuden toimittajan käyttämiseen liittyy aina epävarmuustekijöitä, olemme valmiita jakamaan tähän liittyvää taloudellista riskiä. Käytännössä tämä tarkoittaa vaiheittaista etenemismallia, jossa asiakas pystyy tekemään päätöksen rahallisesta sitoumuksesta vasta meidän antamien todellisten näyttöjen jälkeen.

ASIAKKAITAMME